REKLAMACJE
Coś się nie zgadzało w zamówieniu? Towar jest wadliwy? Napisz do nas, a wspólnie znajdziemy rozwiązanie dla zaistniałej sytuacji! Jak to zrobić? To proste:
1. Jeśli stwierdzisz wadę w zakupionym produkcie, wyślij do nas e-mail na piastoziemcy@muzeumgniezno.pl z opisem sytuacji oraz zdjęciami wady.
2. W pierwszej kolejności, możesz żądać naprawy lub wymiany wadliwego towaru. Zwrot pieniędzy (częściowy lub całkowity) będzie możliwy w kolejnym etapie dochodzenia roszczeń.
3. Możemy poprosić Cię o dostarczenie produktu w celu weryfikacji reklamacji i jej rozpatrzenia.
Czekaj na kontakt z naszej strony. Nie martw się! Wszystko odbędzie się zgodnie z procedurami i terminami!